Assistant(e) commercial(e) et operationnel(le)

À propos de nous
Située à Courchevel Village, notre agence immobilière spécialisée en locations et ventes de biens haut de gamme gère un parc locatif composé de chalets et d’appartements premium répartis sur l’ensemble de la station.

Notre équipe dynamique met un point d’honneur à offrir un service personnalisé à une clientèle nationale et internationale .

Vos missions:
Rattaché(e) au Service Location, vous assistez l’équipe sur l’ensemble des tâches commerciales et opérationnelles B to C :

Accueil & Relation client
Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle.

Offrir une qualité de service et veiller au bien-être des clients pendant toute la durée de leur séjour.

Gérer les demandes clients avant, pendant et après les locations.

Gestion administrative & commerciale
Suivre les dossiers clients : contrats, options, confirmations, éléments administratifs.

Participer aux échanges avec les propriétaires et prestataires.

Réaliser diverses tâches administratives : saisies, mises à jour, archivages.

Support opérationnel au service Location
Collaborer avec l’équipe terrain pour préparer les arrivées et départs.

Veiller à la bonne coordination des prestations (ménage, linge, services annexes…).

Contribuer au développement commercial par votre sens du service et votre aisance relationnelle.
Profil recherché

Vous êtes organisé(e), méthodique, précis(e) et faites preuve d’un véritable sens du service.

Vous possédez une bonne énergie, une attitude positive, et aimez travailler en équipe.

Maîtrise souhaitée de Word et Excel, outlook.

La connaissance de logiciels métier est un plus — formation assurée sur Arkiane.